در «هدف» سازمان حقوق بشر، پلتفرم‌های سفارش آنلاین غذا هستند!

آنها وارد "میکروسکوپ" می شوند پلتفرم های سفارش آنلاین غذا. چه بود که "سر و صدا" خدمات صالح. تغییرات در زمینه عملیاتی توسط درخواست شده است مدافع مصرف کننده.

Σهدف دفاع از مصرف کنندگان، بسترهای سفارش الکترونیکی غذا پس از شکایت و اعمال جریمه برای شرکتی است که با چنین بستری همکاری می کند.

این موضوع پس از شکایت یک مصرف کننده، کاربر معمولی پلتفرمی که خدمات سفارش آنلاین غذا را ارائه می دهد، به وجود آمد که با مراجعه به بازپرس حقوق مصرف کننده متوجه شد که قیمت محصولات عرضه شده توسط یک شرکت پذیرایی خاص و همکار با این پلت فرم است. بالاتر، در مقایسه با قیمت هایی که برای فروش در فروشگاه فیزیکی آن معتبر بود.

یادآور می‌شود، این عمل تخلف بازار و مستلزم اعمال تحریم‌ها است، زیرا وجود یا به‌وجود آمدن به هر نحوی در فروشگاه قیمت‌های فروش متفاوت کالا ممنوع است.

در این زمینه، بر اساس اطلاعات APE-MPE، بازرس مصرف کنندگان برای رسیدگی به پرونده با اداره ذیصلاح بازرگانی واحد منطقه ای مربوطه همکاری کرده و پس از انجام ممیزی هایی که تایید کننده ادعاهای مصرف کننده

چارچوب جدید برای اقدام

در عین حال، با توجه به اینکه خدمات سفارش آنلاین غذا از طریق این پلتفرم روز به روز محبوب تر می شود و همچنین پدیده های مشابه اقدامات غیرقانونی، حمایت موثرتر از حقوق مصرف کنندگان را ضروری می کند. توصیه به شرکتی که پلتفرم خاص را مدیریت می کندبا اشاره به نیاز به نمونه برداری گسترده از لیست قیمت شرکت های همکار، به منظور اطمینان از یکسان بودن قیمت محصولات آنها با قیمت های قابل فروش در فروشگاه های آنها و در نتیجه از اعمال هزینه های ناعادلانه و پنهان به شرکت ها جلوگیری شود. زیان مصرف کنندگان بی خبر

معاون حقوقی مصرف کننده آتنا کنتوگیانی به APE-MPE گفت که "ناظر حقوق مصرف کنندگان به طور کلی موضوع را از نظر بسترهای الکترونیکی رصد می کند تا در صورت نظام مند بودن این گونه پدیده های بزهکارانه با توصیه های هدفمندتر و با همکاری مراجع ذی صلاح نظارتی به شرکت های فعال در حوزه های خاص مداخله کند. بازار . . هدف همیشه موثرترین محافظت از مصرف کنندگان در برابر انواع اقدامات تجاری ناعادلانه است'.

منبع