اپل: داده های ثبت شده توسط سیری را به اشخاص ثالث ارسال می کند

Η گاردین گزارشی کشف کرد که می گوید اپل کارکنانی را استخدام کرده است که به سوالات پرسیده شده گوش می دهند و تجزیه و تحلیل می کنند سیری.

Πچند روز پیش، گوگل مورد انتقاد قرار گرفت زیرا فاش شد که در حال استخدام کارشناسانی است که به مکالمات شخصی گوش می دهند که در لحظات نامربوطی توسط دستیار گوگل ضبط شده است. البته این شرکت گفته است که این کار را انجام می دهد تا داده های کافی داشته باشد و بتواند عملکرد دستیار دیجیتال خود را بهبود بخشد.

به نظر می رسد که گوگل تنها کسی نیست که مشتریان خود را زیر نظر دارد. گاردین گزارشی را فاش کرده است که می گوید اپل کارمندانی را برای گوش دادن و تجزیه و تحلیل سوالات مطرح شده در سیری استخدام کرده است. اگر به سیاست حفظ حریم خصوصی پذیرفته شده توسط مشتریان خود مراجعه کند، اوضاع برای شرکت بهتر خواهد بود.

سیاست حفظ حریم خصوصی اپل فقط می گوید که فقط اطلاعات غیر شخصی ثبت می شود، بدون اینکه ماهیت آن مشخص شود. این سوابق در مورد پرس و جوهای جستجو در موضوعات مختلف است و برخی از داده هایی که شرکت جمع آوری می کند با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته می شود.

به گفته منبعی در گاردین، ضبط‌ها به شناسه‌های اپل خاص مرتبط نیستند، با این حال، بسیاری از آنها چند ثانیه هستند و شامل اطلاعات شخصی می‌شوند. برخی از اینها داده های حساس مانند مکان، داده های برنامه و اطلاعات تماس را نشان می دهند.

علاوه بر این، کارمندان اپل بررسی‌های کیفی سوابقی را انجام می‌دهند که شواهد پزشکی، معاملات مواد مخدر، یا ضبط‌های رابطه جنسی زوج‌ها را نشان می‌دهد.

گاردین با اپل تماس گرفت و گفت که کمتر از 1 درصد از درخواست های روزانه به سیری برای تجزیه و تحلیل ارسال می شود. با این حال، صدها میلیون کاربر از دستگاه های اپل و سیری استفاده می کنند. این بدان معناست که تخمین محافظه کارانه 1% ارائه شده توسط اپل به صدها هزار رکورد تبدیل می شود.

جالب اینجاست که گوگل در مورد خودش اعلام کرده بود که تنها 0,2 درصد از رکوردهای Assistant تجزیه و تحلیل می شود. درصد به طور قابل توجهی کمتر از اپل است.

این منبع ادامه داد که برخی از فعال‌سازی‌های Siri تصادفی هستند و کارمندان برای شناسایی و گوش دادن به ضبط‌های خاص آموزش دیده‌اند.

با این حال، سیاست حفظ حریم خصوصی بیان نمی کند که سؤالات برای اشخاص ثالث در دسترس هستند، و همچنین هیچ راهی وجود ندارد که کاربران از ورود به فعالیت خود اجتناب کنند. از آنجایی که اپل به شدت بر حفظ حریم خصوصی و شفافیت مشتریان خود تمرکز کرده است، به نظر می رسد این حذف یک اقدام عمدی از سوی این شرکت باشد.

منبع