موضوع: توصیه ها مدافع مصرف کننده با توجه به رویدادهای تخفیف آن جمعه سیاه و دوشنبه, و همچنین فصل جشن از کریسمس و سال نو.
Όهمانطور که می دانید سال گذشته (2020) دوره ها از رویدادهای تخفیف بزرگ آن جمعه سیاه و دوشنبه, بلکه از دوره جشن کریسمس و او سال نو، با افزایش ترسناک مشخص شدند خریدهای الکترونیکی مصرف کننده و در نتیجه، از تقاضای بسیار بالاتر نسبت به سال های گذشته در خدمات پستی
اگرچه این تحولی بود که تا حد زیادی به دلیل الزامات مورد انتظار بود محدودیت هایی که قبلاً برای عملکرد فیزیکی فروشگاه ها اعمال می شد در وسط وضعیت همه گیر، اما ضعف آنها مشاهده شد ارائه دهندگان پست به طور کامل این تقاضا را برآورده کنند.
این واقعیت منعکس شد و در یک افزایش به همان اندازه قابل توجه است گزارش های دریافت شده توسط بازرس مصرف کننده برای بخش پست خدمات، که بالغ بر 133,3 درصد در سال 2020 در رابطه با شماره ۱۰۲۹، با ٪۱۰۰ از گزارش به طور خاص در مورد مشکلات (تاخیرها) در اجرا مرسولات پستی، در مقایسه با معادل بسیار پایین تر
نرخ (٪۱۰۰) از 2019.
بار مدیریتی این حجم بحرانی گزارش همچنان بر دوش او سنگینی می کرد بیشتر خود ارائه دهندگان، که، به جز از باد کرده کار پستی آنها، با نیاز به پرداختن به نه تنها او مواجه شدند خشم مشتریان خود، اما، در بسیاری از موارد، از پرداخت غرامت برای ارائه ضعیف خدمات خود.
در زمینه تجارت، امسال نسبتاً بهتر است از سال گذشته، زیرا مصرف کنندگان می توانند و خرید خود را در آن انجام دهند باز کردن فروشگاه ها با این حال، برای بسیاری، عادت آنها اکنون تثبیت شده است تجارت الکترونیک، در نتیجه تجارت الکترونیک رونق گرفت و ما می توانیم با اطمینان نسبی پیش بینی کنیم که به یک امتیاز می رسد هنوز هم عملکرد بسیار بالا در آینده نزدیک.
در این زمینه، حکومت مستقلمدافع مصرف کننده"و، زیر صلاحیت آن، مرکز مصرف کنندگان اروپایی یونان هوشیاری را جلب کنید شما برای حفظ سطح بالایی از خدمات خود، بلکه از اعتماد مصرف کننده، که قبلاً از سال گذشته احیا شده است، توصیه می کند به طور مستقیم بر اساس حکم ماده 3 بند 1 و 2 قانون 3297/2004، حسب مورد:
- پوشش هر گونه شکاف شناسایی شده و آمادگی به موقع شما، در مواردی که در زیرساخت های مادی و فناوری مورد نیاز است، تا به همان اندازه موثرترین رضایت مورد انتظار افزایش یافت تقاضا برای خدمات پستی
- در رضایتبخش کارکنان از υخدمات جلو میز (کارکنان مغازه ها و خدمات تلفنی) تدارکات (ذخیره سازی) و آخر مایل (تحویل از مراکز توزیع به کاربر نهایی)، به طوری که انجام نشود تاخیر و سایر پدیده های احتمالی معیوب دوباره مشاهده می شود ارائه خدمات پستی
- اطمینان از توانایی پرداخت نقدی هنگام تحویل با رسانه ی الکترونیک (POS) نه تنها در دفاتر پست، بلکه به توزیع کنندگان شما که در خانه عملکرد خود را انجام می دهند، تا زمانی که خدمات بهتر به مشتریان
- مدیریت سریع و موثر شکایات مصرف کنندگان، و همچنین پاسخ سریع شما به تماس های مقامات دولتی برای همکاری در زمینه انطباق و اجرای قوانین موجود.
جدول دریافت کنندگان:
1. GENERAL POST SA
2. ACS M.AEE
3. DHL EXPRESS HELLAS SA
4. یو پی اس OF GREECE Inc
5. SPEEDEX AE حمل و نقل فعلی
6. TACHYMETAFORES ELTA SA
7. هلنیک پست SA
8. ORBIT CORIERS SA
9. پست آسان A.E.
10. SCROUTZ DISTRIBUTION SERVICES SOLE SHAREHOLDER PC
فراموش نکنید که آن را دنبال کنید Xiaomi-miui.gr در اخبار گوگل تا بلافاصله در مورد تمام مقالات جدید ما مطلع شوید! همچنین اگر از RSS reader استفاده می‌کنید، می‌توانید صفحه ما را به سادگی با دنبال کردن این پیوند >> به لیست خود اضافه کنید https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
ما را دنبال در تلگرام به طوری که شما اولین کسی باشید که از همه اخبار ما مطلع می شوید!
