توسط برخی از صاحبان آن گزارش شده است OnePlus 7 Pro، که گوشی هایشان به نظر می رسد غیر فعال می شوند یا در حین استفاده به طور تصادفی خاموش می شوند و تنها راه برای بازنشانی آنها، راه اندازی مجدد دستی است fastboot، ترکیب کلید دستگاه را نگه دارید.
Η وان پلاس به نظر می رسد که از مشکل آگاه است و قصد دارد با ارتقاء سیستم عامل خود راه حلی ارائه دهد.
به نظر نمی رسد گزارش های مربوط به این مشکل به اندازه گذشته با برخی مشکلات دیگر زیاد باشد، اما تعداد افرادی که تحت تاثیر قرار گرفته اند به اندازه ای زیاد است که روشن کند که این است یک مشکل واقعی، و ظاهراً به دلایلی تنها بر تعداد کمی از دستگاهها تأثیر میگذارد.
کسانی که تحت تأثیر این مشکل قرار می گیرند متوجه خواهند شد که دستگاه خود به نظر می رسد به طور ناگهانی خاموش می شود و ممکن است نتوانند به عملکرد عادی بازگردند و دارندگان دستگاه باید همزمان با دکمه روشن/خاموش دستگاه، کلیدهای صدا را نگه دارند.
این دستگاه را در حالت ویژه FastBoot قرار می دهد و پس از چند ثانیه عدم فعالیت، دستگاه به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود تا مشکل برطرف شود.
این مشکل تاثیر می گذارد وان پلاس 7 و OnePlus 7 Pro، و یک توسعه دهنده با نام پاپشلومپ از انجمن شرکت، متوجه شد که یک معاهده در حال ایجاد است وحشت هسته ای (کرنل اندروید خراب می شود، به دلیل ورود اشاره گر صفر به یک آدرس مجازی خاص، و بنابراین دستگاه کاملاً می میرد تا زمانی که هسته همانطور که در بالا توضیح داده شد مجدداً راه اندازی شود.
همانطور که نماینده OnePlus در انجمن رسمی این شرکت اظهار داشت:ما از این مشکل آگاه هستیم و برای رفع آن بهروزرسانی منتشر خواهیم کرد".
[شناسه گروه_بسته = "966]