Hاداره کل حمایت از حقوق مصرف کنندگان دبیرخانه کل بازرگانی و حمایت از مصرف کنندگان وزارت توسعه و سرمایه گذاری اخیراً تعدادی شکایت از مصرف کنندگانی دریافت کرده است که با فروشگاه های الکترونیکی فروش محصولات با فناوری پیشرفته، به ویژه تلفن های همراه، قراردادهای راه دور منعقد کرده اند، در مورد:
- با عدم تحویل موبایل های سفارش داده شده علیرغم پرداخت هزینه
- عدم امکان تماس با شرکت که یا اصلاً پاسخگو نبوده و یا در برخی موارد شماره تلفن هایی را ارائه می دهد که با شماره تلفن های واقعی کشور مطابقت ندارد.
پس از تحقیقات گسترده، اداره کل حمایت از مصرف کننده جریمه های سنگینی را در مجموع 330.000 یورودر شرکت‌های الکترونیکی زیر که تلفن‌های همراه و محصولات پیشرفته را به بازار عرضه می‌کنند، زیرا متوجه نقض مقررات حقوق مصرف‌کننده در قراردادهای راه دور و همچنین مقررات مربوط به اقدامات تجاری ناعادلانه (و به ویژه گمراه‌کننده) شده است:
| Α / Α | نام شرکت | فروشگاه الکترونیکی | مجموع مبلغ جریمه به یورو |
| 1 | M.PARLEPOS MON.IKE | www.a-mobiles.gr | 100.000,00 |
| 2 | MILA X MON.IKE | www.mxstore.gr | 80.000,00 |
| 3 | BSVA BUSINESS SALES IKE | www.ubit.gr | 70.000,00 |
| 4 | E-MOBILE ENTERPRISE M. IKE | www.emobile24.gr | 70.000,00 |
| 5 | کالارونیس پتروس | www.clickstore.gr | 10.000,00 |
دبیرخانه کل تجارت و حمایت از حقوق مصرف کننده در حال بررسی موارد مشابه است و در حال بررسی اعمال تحریم های اداری برای سایر فروشگاه های اینترنتی فروش تلفن همراه و محصولات با فناوری پیشرفته است که در این خصوص شکایات متعددی دریافت کرده است و در اطلاعیه ای جدید به اطلاع عموم مصرف کنندگان خواهد رسید. اعلامیه
برای شکایت در مورد اقدامات غیرقانونی و گمراه کننده از فروشگاه های آنلاین تلفن همراه، مصرف کنندگان می توانند با خط مصرف کننده 1520 تماس بگیرند.
بیانیه مطبوعاتی
[شناسه گروه_بسته = "966]
Μفراموش نکنید که در انجمن ما بپیوندید (ثبت نام کنید) که به راحتی با دکمه زیر انجام می شود…
(اگر قبلاً یک حساب کاربری در انجمن ما دارید، نیازی به دنبال کردن لینک ثبت نام ندارید)
ما را در تلگرام دنبال کنید
