H نوا، ارائه دهنده پیشرو خدمات سرگرمی و ارتباط خانگی ترکیبی در کشورمان به اطلاع می رساند که از مشترکین خود در واحدهای منطقه ای پشتیبانی می کند. زاکینتوس، ایتاکا، کاردیتسا، کفالینیا، مگنزیا و فتیوتیداکه این روزها با بد آب و هوای اخیر و بلایای ناشی از طوفان مدیترانه در حال آزمایش هستند.ژانوس», ادامه با یک سری اقدامات با هدف تسهیل آنها.
به طور خاص برای مشترکین مناطق آسیب دیده فوق:
- مشترکین نوا (مشترکین خانگی، فریلنسرها و مشاغل کوچک و متوسط) به دلیل بدهی معوقه تا 4 مهرماه از خدمات اینترنت، تلفن و تلویزیون مسدود نخواهند شد.
- مشترکینی که به تأسیسات یا تجهیزات خود آسیب دیده اند، در صورت درخواست، حق بازدید رایگان و تعمیر آسیب (تعویض تجهیزات) توسط تکنسین مجاز را خواهند داشت.
- تعویض تجهیزات رایگان و بازدید تکنسین بر روی مشتریان به طور کلی بدون توجه به قرارداد تأثیر می گذارد. علاوه بر این، آنها منجر به تعهد نمی شوند.
- از مشترکین در صورت جابجایی هزینه جابجایی کسر نخواهد شد.
- در عین حال، نوا مشترکینی را که گزارش آسیب دیده اند و درخواست قطع خدمات تلویزیون پولی را بدون هیچ هزینه ای قطع یا کاهش می دهد.
- مشترکین تلویزیونی که با نوا تماس بگیرند و درخواست قطعی به دلیل شرایط اضطراری داشته باشند، قطع آنها به صورت فوری و آنلاین انجام می شود و برنامه ریزی برای پایان ماه معتبر نخواهد بود.
- در نهایت، هزینه اتصال مجدد از آن دسته از مشترکین پرداخت به ازای مشاهده که مایل به اتصال مجدد هستند دریافت نخواهد شد.
برای اطلاعات بیشتر با فروشگاه ها و نمایندگی های نوا تماس بگیرید:
- زاکینتوس: Ag. Lazarou 14, Tel. 2695024424
- Karditsa: Megalou Alexandrou 8, Tel. 2441041350 & Blatsouka 15، تلفن. 2441077597
- Kefallinias: Argostoli, 47 Lithostrotou, 2671025405 & L. Vergoti 21, Tel. 2671025271
- مگنزیا: ولوس، 28 اکتبر 49، تلفن. 2421025220 و 104 دمیتریادوس، تلفن. 2421110390
- Fthiotida: Lamia, Anthilis 1, Tel. 2231037141 & Patroklou & Vyronos، تلفن. 22310-51208
یا با مرکز خدمات مشتریان تماس بگیرید نو اختر در 13831 (شارژ 0,2500 € / تماس از شبکه فورت نت).
