مایکروسافت: تقریباً تمام فروشگاه های خرده فروشی خود را برای همیشه می بندد

در حالی که اپل تصمیم به بازگشایی موقت فروشگاه های خرده فروشی به دلیل افزایش نرخ عفونت گرفته است Covid-19 در ایالات متحده آمریکا، مایکروسافت قصد دارد همین کار را برای همیشه انجام دهد.

Μبا یک اعلامیه ساده، مایکروسافت به ما اطلاع داد در مورد "یک تغییر استراتژیک در فعالیت های خرده فروشی آن"، که منجر به تعطیلی تمام فروشگاه های خرده فروشی به جز چهار فروشگاه می شود.

این فروشگاه ها در لندن، نیویورک، سیدنی و پردیس ردموند به مراکز تجربه مایکروسافت تبدیل خواهند شد.

به گفته معاون رئیس جمهور دیوید پورتر، مایکروسافت تلاش خود را فقط بر خرید آنلاین متمرکز کرده است. "فروش آنلاین ما رشد کرده است زیرا مجموعه محصولات ما به چندین پیشنهاد دیجیتال تبدیل شده است و تیم با استعداد ما به مشتریان بی عیب و نقص بدون نیاز به فروشگاه فیزیکی خدمات ارائه می دهد... ما از مشتریان خود در فروشگاه مایکروسافت سپاسگزاریم و مشتاقانه منتظر ادامه خدمت به آنها هستیم. مراکز تجربه مایکروسافت "

کارمندان خرده فروشی شغل خود را از دست نخواهند داد. در عوض، مایکروسافت می‌گوید پس از غلبه بر همه‌گیری، به خدمات رسانی به مشتریان از راه دور یا از طریق امکانات شرکتی مایکروسافت ادامه خواهد داد. همه شعبه‌های خرده‌فروشی مایکروسافت در حال حاضر بسته شده‌اند، اما انتظار می‌رود که بسته شدن دائمی آن برای شرکت 450 میلیون دلار هزینه پیش از مالیات داشته باشد.

پورتر در مورد آینده کارکنان خرده‌فروشی اظهار داشت: «ما عمداً تیم‌هایی با پیشینه‌ها و مهارت‌های منحصربه‌فرد ایجاد کرده‌ایم که می‌توانند از هر کجا به مشتریان خدمات ارائه دهند. تکامل نیروی کار تضمین کرده است که ما می‌توانیم به خدمات رسانی به مشتریان از هر نوع در زمانی که بیشتر به آن‌ها نیاز داریم، ادامه دهیم، مانند ماه‌های اخیر از راه دور…

با صحبت به بیش از 120 زبان، تنوع آنها منعکس کننده بسیاری از جوامعی است که ما به آنها خدمت می کنیم. تعهد ما به توسعه مشاغل افراد با استعداد این گروه قوی تر از همیشه است."

مایکروسافت 116 فروشگاه را در سرتاسر جهان اداره می‌کند و در حالی که تصمیم به بستن دائمی آنها می‌گیرد، دیگر اهمیتی نخواهد داد که چگونه آنها را با اعمال پادمان بازگشایی کند. این، البته، منجر به از دست دادن مکان‌های کلیدی می‌شود که Xbox Series X در اواخر سال ارائه خواهد کرد.

همچنین به نظر می رسد که اخیراً برای مایکروسافت تعطیل کردن همه چیز با یادآوری اعلامیه چند روز پیش مبنی بر تعطیل شدن Mixer در ماه آینده عادت شده است.

منبع