Match.com: متهم به کلاهبرداری از طریق ایمیل

Η کمیسیون تجارت فدرال (FTC) ادعا می کند که Match.com کلاهبرداران خود را در صفحه دوستیابی دارد تا کاربران رایگان را برای پرداخت اشتراک ترغیب کند.

Αبرای دریافت ایمیلی از Match.com که ادعا می‌کند این نمایه مورد توجه کسی قرار گرفته است، مراقب باشید. در یک شکایت جدید، کمیسیون تجارت فدرال (FTC) ادعاها چگونه Match.com کلاهبرداران خود را در سایت دوستیابی دارد تا کاربران رایگان را برای پرداخت اشتراک ترغیب کند.

بر اساس گزارش تنظیم کننده فدرال، Match.com صدها هزار مشتری را با ارسال اعلان های ایمیلی مبنی بر اینکه نمایه آنها مورد توجه آنها قرار گرفته است، متقاعد کرد تا در سایت مشترک شوند.

تنها مشکل؛ فرد مرموز معمولاً یک کلاهبردار با حساب جعلی بود و Match.com کاملاً از وضعیت آگاه بود.

ظاهراً سایت دوستیابی اجازه ارسال ایمیل را برای ایجاد انگیزه در کاربران برای ایجاد یک حساب کاربری پرداخت کرده است. FTC گفت پست او به بیان دیگر، شایعه شده است که Match از تعداد ناچیز کلاهبرداران در وب‌سایت خود استفاده کرده است، این تعداد 25 تا 30 درصد از حساب‌ها تخمین زده می‌شود، به عنوان یک فرصت تبلیغاتی برای فروش اشتراک‌های بیشتر.

در پاسخ، FTC از Match.com برای توقف فعالیت های ادعایی خود و پرداخت تحریم ها شکایت می کند.

کلاهبرداران اینترنتی "عاشقانه" همیشه یک بلا بوده اند. در نتیجه، اکثر سایت های دوستیابی دریچه های امنیتی برای شناسایی و حذف حساب های جعلی دارند. اما به گفته FTC، Match.com با اجازه دادن به حساب‌های مشکوک «با پرچم تقلب» برای ارسال هشدارهای ایمیل به کاربران رایگان از کلاهبرداران سوء استفاده کرد. از سوی دیگر، مشترکین پولی جز در صورت تقلب، اعلان دریافت نمی کنند.

هر کسی می تواند یک حساب رایگان Match.com ایجاد کند، اما برای پاسخ دادن به پیام ها به یک حساب پولی نیاز دارد. «به ویژه، زمانی که افراد غیر مشترک با حساب‌های رایگان لایک‌ها، موارد دلخواه، ایمیل‌ها و پیام‌هایی را در Match.com دریافت می‌کنند، تبلیغات ایمیلی را نیز از Match دریافت می‌کنند که از آنها خواسته می‌شود برای دیدن هویت فرستنده و محتوای ارتباطی، در Match.com مشترک شوند.» گفت.

تمرین او در ارسال اعلان های ایمیلی در جذب مشترکین جدید کاملاً مؤثر بوده است. طبق دادخواست FTC، از ژوئن 2016 تا مه 2018، Match.com متوجه شد که مصرف کنندگان 499.691 اشتراک را ظرف 24 ساعت پس از دریافت اعلان ایمیل از یک کلاهبردار خریداری کرده اند.

FTC گفت: "بسیاری از مصرف کنندگان به روشی که شرکت می خواست پاسخ دادند، اغلب بیش از 100 دلار برای اشتراک می پردازند به امید ارتباط با افرادی که قبلاً به آنها ابراز علاقه کرده بودند."

Match.com بخشی از Match Group است که دارای پلتفرم های دوستیابی مانند Tinder، OkCupid و PlentyOfFish است. در پاسخ، شرکت او گفت که شکایت FTC مبتنی بر "ایمیل های داخلی تحریف شده" و "داده های انتخاب شده" برای طرح ادعاهای ظالمانه است.

"تقلب برای تجارت خوب نیست، به همین دلیل با آن مبارزه می کنیم. ما 85 درصد از حساب‌های بالقوه نامناسب را در چهار ساعت اول، معمولاً قبل از فعال شدن در سایت، و 96 درصد از حساب‌های نامناسب را ظرف یک روز می‌گیریم و خنثی می‌کنیم.Match Group اضافه شد.

این شرکت قصد دارد با این شکایت که در دادگاه منطقه ای تگزاس ایالات متحده مطرح شده است، رسیدگی کند. FTC همچنین ادعا می‌کند که Match.com، در میان سایر فعالیت‌های غیرقانونی، به عمد فرآیند دشواری را برای مصرف‌کنندگان ایجاد کرده است تا از صورت‌حساب مکرر حساب‌هایشان جلوگیری کنند و نحوه دریافت اشتراک شش ماهه رایگان را برای کاربران به این پلتفرم تحریف کرده است.

منبع