Η اتحادیه کارگران مصرف کننده یونان GSEE انجام بررسی نمونه، در مورد موضوع بسیار حساس از تضمین هنگام فروش محصولات مصرفی
دلیل این بررسی اعتراضات و شکایات مداوم مصرف کنندگان در خصوص موضوع بسیار حساس ارائه ضمانت در هنگام فروش محصولات مصرفی بود، موضوعی که قبل از همه گیری و به ویژه از زمان شروع قرنطینه تا امروز که دوره ای است گریبان گیر جامعه مصرف کننده بود. که در آن آنها از راه دور خرید کردند.
به ویژه، اعمال یا غفلت های عرضه کننده-تجار مربوط به تعهد آنها به ارائه آن است تضمین قانونی از کالا بلکه برای تمدید آن از طریق ضمانت تجاری که ارائه می دهند.
Η اتحادیه کارگران مصرف کننده یونان GSEE نمونه گیری به روش نمونه گیری تصادفی انجام شد نمونه 160 فروشگاه اینترنتی فروش کالا از طریق وب سایت های خود، به منظور تعیین اینکه آیا آنها تا حد زیادی الزامات اساسی قانون را برآورده می کنند.
تحقیق در این دوره صورت گرفت 26/09/2022 έως 07/10/2022.
در طول تحقیق بررسی کردیم که آیا اطلاعات زیر در وب سایت آنها موجود است یا خیر و در صورت وجود، آیا متن آن مطابق با الزامات قانون است یا خیر.
- ارجاع به گارانتی قانونی
- ارجاع به گارانتی تجاری
- ارجاع به ضمانت نامه بازرگانی کسانی که به قانونی اشاره نمی کنند
- زمان گارانتی قانونی
- چه کسی ضمانت تجاری را ارائه می دهد؟
- ارجاع به ضمانت DOA (Dead on Arrival).
بر اساس یافته های تحقیق، از نمونه تصادفی 160 فروشگاه اینترنتی فروش کالا از طریق وب سایت های آنلاین خود که بررسی شد، مشخص شد:
- فقط ٪۱۰۰ اشاره به گارانتی قانونی محصول در صورت ایراد واقعی است در حالی که بقیه ٪۱۰۰ مطلقاً هیچ اشاره ای نمی کند
- آن ٪۱۰۰ ضمانت تجاری انجام شده توسط محصولات را برخلاف آن بیان می کند ٪۱۰۰ که هیچ اشاره ای نمی کند
- از فروشگاه های اینترنتی که هیچ اشاره ای به گارانتی قانونی نکرده اند، ضمانت نامه تجاری ارائه کردند 4/10 فروشگاه، بدون ذکر ضمانت قانونی و در نتیجه نقض قانون
- اکثر فروشگاه های آنلاین (٪۱۰۰) به درستی بیان می کند که ضمانت قانونی در تعریف شده است دو (2) سال در حالی که درصد کمی (٪۱۰۰) که به اشتباه بیان می کند که گارانتی قانونی دوام دارد 6 ماه یا 1 سال.
- 1 از 10 فروشگاه های اینترنتی که گارانتی تجاری ارائه می کنند نام ضامن را ذکر نمی کنند
- آن ٪۱۰۰ فروشگاه های اینترنتی ضمانت تولید کنندگان کالا را ارائه می دهند DOA (مرده در هنگام ورود) در تضاد با ٪۱۰۰ که هیچ اشاره ای به این گارانتی نمی کند.
فراموش نکنید که آن را دنبال کنید Xiaomi-miui.gr در اخبار گوگل تا بلافاصله در مورد تمام مقالات جدید ما مطلع شوید! همچنین اگر از RSS reader استفاده می‌کنید، می‌توانید صفحه ما را به سادگی با دنبال کردن این پیوند >> به لیست خود اضافه کنید https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
ما را دنبال در تلگرام به طوری که شما اولین کسی باشید که از همه اخبار ما مطلع می شوید!
