Galaxy S10 / S10 +: آخرین ارتقاء نرم افزار خطرناک است.

آخرین ارتقاء نرم افزار از Galaxy S10 و S10 +، دسترسی کاربران به دستگاه را به طور کامل حذف می کند و تنها راه حل آن بازنشانی به تنظیمات کارخانه است.

Αν داشتن سامسونگ گلکسی S10 یا S10 + و هنوز هم کار می کند پس احتمالاً خوش شانس هستید. آخرین به روز رسانی توانسته است چندین کاربر را از دستگاه خود قفل کند و تنها راه حل را بازنشانی کارخانه ای بگذارد.

همانطور که توسط ZDNet، این مشکل هنگام ارتقاء دستگاه ها با آخرین ارتقاء نرم افزار S10 و S10 + رخ می دهد. هنگامی که کاربران دستگاه را مجددا راه اندازی می کنند، حتی اگر هرگز یک پین را تنظیم نکرده باشند، یک پین می خواهد. حتی اگر پین صحیح را وارد کنید، دستگاه به سادگی راه اندازی مجدد می شود و فرآیند به طور نامحدود تکرار می شود.

البته این مشکل در همه دستگاه ها رخ نمی دهد.

شکایات در هر دو ظاهر شد ق و همچنین در صفحه رسمی آن سامسونگ. راه حلی که تاکنون وجود داشته است بسیار ناخوشایند است، زیرا نیاز به بازنشانی کارخانه ای دستگاه دارد که در نتیجه کاربر همه فایل ها را از دست می دهد. در واقع، گویی این کافی نبود، نماینده این شرکت با نام کاربری Rydah، مشکل را در انجمن های پشتیبانی سامسونگ تایید کرد و آن را به عنوان " ثبت کرد.حل کرد!" عصبانی شدن چندین کاربر.

در حال حاضر، این راه حل شدید تنها راه حل موجود است که توسط سامسونگ پیشنهاد شده است. توصیه می کنیم قبل از انجام هر گونه ارتقای دستگاه خود صبر کنید تا مشکل توسط سامسونگ برطرف شود.

منبع