ACS، ELTA، General Post و Speedex یک "سردرد" بزرگ با تاخیر در تحویل دارند.

قرنطینه اخیراً به یک "سردرد" بزرگ برای شرکت‌های پیک تبدیل شده است زیرا تحویل سفارش‌ها در زمان تخمینی تقریباً غیرممکن شده است.

Κتأخیر، ناله و خیلی چیزهای دیگر تلفن ها نتیجه افزایش سفارشات آنلاین برای شرکت های پیک است.

ظهور تعطیلات، جمعه سیاه اما همچنین فروشگاه‌های بسته در بخش خرده‌فروشی باعث افزایش عمودی سفارش‌ها از eshop شده است که شرکت‌های پیک در حال اجرا هستند و نمی‌رسند.

گلایه های شهروندان در حال انباشته شدن است و شرکت ها یکی یکی هجوم آورده اند تا از تاخیر در تحویل سفارشات خبر دهند.

اداره کل پست اولین کسی بود که "فروپاش کرد"

Η پست عمومی در اوایل روز شنبه، 1 دسامبر، اعلام کرد که برخی از آنها را به حالت تعلیق در می آورد خدمات زیرا قادر به مقابله با افزایش فشار روی شبکه خود نیست.

6 روز میانگین زمان جابجایی برای ACS

و ACS مجبور شد به مشتریان خود اطلاع دهد که ماموریت ها می تواند به تمام شش روز برسد در حالی که در آتن و تسالونیکی می تواند بیشتر باشد.

اطلاعیه ELTA نیز

به ویژه تحت فشار شرایط هستند ELTA. بر اساس اعلام پست یونان، درصد افزایش نسبت به مدت مشابه سال گذشته تا 60,8 درصد و نسبت به بهار 22,5 درصد افزایش داشته است.

Speedex در حد خود است

مانند بسیاری از شرکت های پیک، Speedex شاهد افزایش سریع حجم سفارشات برای رسیدگی در چند وقت اخیر بوده است. وی به مناسبت افزایش حجم کار در اطلاعیه ای از جمله بیان کرد:

اگر پیک وارد شود و شما غایب شوید - چه زمانی مستحق دریافت غرامت هستید؟

مصرف کنندگان باید بسیار مراقب و آگاه به حقوق خود باشند. EETT به تفصیل توجه شهروندان را به موارد زیر جلب می کند:

زمان تحویل: از ارائه دهنده پست در مورد زمان تحویل مورد انتظار و / یا امکان ارائه خدمات تخصصی در مورد زمان تحویل (مثلاً تحویل همان روز، تحویل در بازه زمانی معین یا در یک روز غیر کاری) که ممکن است متحمل شود، اطلاعات کسب کنید. هزینه اضافی

روش دریافت: از گزینه های موجود برای دریافت مرسوله پستی (مثلاً در محل شما، از فروشگاه های شرکت، از صندوق پست، از مراکز خدمات با ساعات طولانی و غیره) و همچنین امکان تغییر آدرس تحویل مرسوله مطلع شوید. (خدمات تغییر مسیر) حمل و نقل به آدرس دیگری).

پیگیری حمل و نقل: از فرآیند تحویل مرسوله پستی، به عنوان مثال، از وب سایت کسب و کار، از طریق پیامک، ایمیل، تلفن و غیره مطلع شوید.

تکرار تلاش عملکرد: ارائه دهندگان پست موظفند در بار دوم در صورت عدم حضور شما در تلاش اولیه، با اطلاعیه کتبی مربوطه، مرسوله را تحویل دهند.

رزرو با رزرو: می‌توانید ظرف یک روز پس از دریافت مرسوله پستی، رزرو کنید یا رزرو کنید و به صورت کتبی اعلام کنید که مرسوله‌ای که به شما تحویل داده شده آسیب دیده یا آسیب دیده است.

هزینه حمل و نقل: بررسی کنید که آیا هزینه حمل و نقل یکنواخت است یا بسته به منطقه متفاوت است و همچنین تحت تأثیر عواملی مانند وزن عمده محموله (برای اقلامی که بیش از حد وزن تعیین شده توسط شرکت هستند و / یا حجیم هستند، مانند دستگاه های الکتریکی) تحویل در محل گیرنده یا در مناطق غیر قابل دسترس، ارائه خدمات تخصصی (مانند اکسپرس).

حق جبران خسارت: در صورت مفقود شدن کلی یا جزئی / سرقت / از بین رفتن محتویات نامه یا مرسوله و همچنین تحویل دیرهنگام مرسوله پستی، شما حق دارید ظرف مدت 6 ماه برای ارائه نادرست خدمات پستی مطالبه خسارت کنید. مطابق با شرایط قرارداد فردی که هنگام حمل و نقل امضا کرده اید.

بازگرداندن محصولات: از امکان بازگرداندن محصولات و روش های ارسال موجود که توسط فروشگاه اینترنتی به شما داده می شود (مثلاً از طریق شرکت پستی همکار یا با شرکتی که انتخاب می کنید) و همچنین هزینه های مربوطه مطلع شوید.

تحقیقات بازار: تحقیقات بازار انجام دهید و اطلاعات دقیقی در مورد خدمات پستی و فاکتورهای مربوطه از طریق وب سایت ها و خطوط تلفن موجود توسط ارائه دهندگان پست بیابید. برای تسهیل جستجو و انتخاب خدمات پیک، ابزار آنلاین EETT Pricescope در دسترس است که امکان جستجو و مقایسه قیمت خدمات پیک بزرگترین ارائه دهندگان پست در یونان را در اختیار شما قرار می دهد.

امکان عدم امضا: به منظور حفاظت پیشگیرانه از سلامت عمومی، تحویل مرسولات پستی با پیک بدون امضای گیرنده، استثنایی و فقط به طور موقت مجاز است. در صورت استفاده از این ویژگی، توزیع کننده خدمات را تأیید می کند و حداقل تاریخ، مکان، زمان تحویل و مشخصات گیرنده و/یا ثبت یک کد شناسایی شخصی منحصر به فرد را ثبت می کند که برای گیرندگان ارسال می شود. .

اصلاح خدمات: از طریق وب‌سایت‌ها و/یا مراکز خدمات شرکت‌های پستی و فروشگاه‌های لوازم الکترونیکی بپرسید که آیا تغییراتی در خدمات پستی ارائه شده، به دلیل اقدامات کاهش شیوع بیماری (مانند تعلیق خدمات، تغییر شرایط تحویل، تفاوت زمان تحویل و غیره) وجود دارد. .

برای اطلاعات مفیدتر در مورد خدمات پستی، به راهنمای مصرف کننده برای خدمات پستی EETT مراجعه کنید.

فراموش نکنید که آن را دنبال کنید Xiaomi-miui.gr در اخبار گوگل تا بلافاصله در مورد تمام مقالات جدید ما مطلع شوید!