Αمجبور شد فرآیند ارتقاء رایانه های شخصی ویندوز را متوقف کند و آن را پس بگیرد به روز رسانی اکتبر 10 ویندوز 2018مایکروسافت مشکلاتی را که برای برخی از کاربران در خصوص حذف فایل‌هایشان به وجود آمده بود بررسی کرد و رسماً اعلام کرد که توانسته راه‌حلی برای این مشکل بیابد، در حالی که به‌روزرسانی را در ابتدا برای دست اندرکاران Windows Insiders راه‌اندازی کرد.
این شرکت تشخیص می دهد که تحت شرایط خاص، باگ های پیدا شده منجر به حذف پوشه های از پیش تعریف شده کاربر، مانند اسناد و تصاویر، زمانی که عملکرد KFR (معرفی تغییر مسیر پوشه) در همان زمان فعال بود، می شود. این ویژگی به کاربران این امکان را می دهد که مکان پوشه های از پیش تعریف شده را در ویندوز 10 تغییر دهند تا به عنوان مثال به هارد دیسک های دیگر منتقل شوند. با این حال، برای اینکه تحت تأثیر این اشکال قرار بگیرند، باید نسخه‌های قدیمی اصلی این پوشه‌ها و فایل‌های از پیش تعریف‌شده را در مکان‌های کلاسیک خود نگهداری می‌کردند.
همانطور که مایکروسافت در وبلاگ رسمی خود اشاره می کند، کاربرانی که با مشکل حذف فایل های خود از به روز رسانی اکتبر 10 ویندوز 2018 مواجه شده اند، تنها 0.0001 درصد از کسانی که اقدام به نصب آن کرده اند، هستند. اما همانطور که در بالا ذکر شد، راه اندازی مجدد در ابتدا فقط برای Windows Insiders انجام می شود و سپس راه اندازی مجدد کلی برای همه کاربران انجام می شود.
