اکنون، مشترکین آن وودافون از طريق چت بات TOBi پشتیبانی مورد نیاز خود را به صورت رایگان و بدون تاخیر داشته باشند 24 ساعت شبانه روز
Ο TOBI، دستیار مجازی دیجیتال Vodafone که ایجاد شده است تا مشتریان خود را قادر سازد تا بدون نیاز به تماس با مرکز تماس، راه حل و پاسخی برای مسائل مربوط به خود بیابند، پاسخگوی طیف گسترده ای از درخواست ها و سوالات مشترکین با موفقیت است.
سال گذشته TOBI پاسخ به 1,3 میلیون درخواست از مشتریان تلفن همراه، تلفن ثابت و تلویزیون و به طور کامل بیش از ٪۱۰۰ از سؤالاتی که او در مورد لصورتحساب ها، مزایا، پیشنهادات و اطلاعات عمومی.
او همچنین برای مدیریت مسائل فنی ثابت و اینترنتی مانند اتصال روتر و وای فای کم سرعت، در حالی که از طریق ارتباط روزانه یاد گرفت که مشتریان را از پیشنهادات موجود مطلع کند و در صورت تمایل آنها را در آن زمان دریافت کند.
در دسترس بودن دستیار دیجیتال به گسترش یافته است فیس بوک از طريق رسول و اکنون دسته های درخواستی منحصراً محبوب را مدیریت می کند. در عین حال، وقتی دلیلی وجود دارد، با احتیاط به مشتریان خطاب می‌کند و به آنها کمک می‌کند تا مسائل را قبل از تبدیل شدن به مشکلات مدیریت کنند، یا راه‌حل‌هایی را به آنها پیشنهاد می‌کند که ممکن است در حال حاضر مفید به نظر نرسند، اما در آینده چنین خواهند شد. اکنون، مشترکین Vodafone از طریق چت بات TOBi پشتیبانی مورد نیاز خود را به صورت رایگان و بدون تاخیر داشته باشند 24 ساعت شبانه روز.
موفقیت او TOBI هم با موارد فوق ثابت می شود و هم توسط ٪۱۰۰ مشتریانی که با او صحبت می کنند و او را منحصراً برای خدمات خود انتخاب می کنند و فناوری های مدرن و به ویژه هوش مصنوعی را به عنوان یکی دیگر از ابزارهای عالی در اختیار انسان ها برجسته می کنند.
اطلاعات بیشتر در مورد ویژگی های آن TOBI : سرویس چت زنده با TOBi (vodafone.gr)
فراموش نکنید که آن را دنبال کنید Xiaomi-miui.gr در اخبار گوگل تا بلافاصله در مورد تمام مقالات جدید ما مطلع شوید! همچنین اگر از RSS reader استفاده می‌کنید، می‌توانید صفحه ما را به سادگی با دنبال کردن این پیوند >> به لیست خود اضافه کنید https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
ما را دنبال در تلگرام به طوری که شما اولین کسی باشید که از همه اخبار ما مطلع می شوید!
