Σبه نظر می رسد یک مشکل جدی در شارژ سیمی آیفون Xs و آیفون Xs Max وجود دارد و با سرعت زیادی در حال گسترش است زیرا بسیاری از کاربران گزارش می دهند که آنها را به کابل شارژ وصل می کنند و برخی تحت شرایط شارژ می شوند در حالی که برخی دیگر حتی شارژ نمی شوند.
بسیاری از دارندگان آیفون Xs و Xs Max هستند که شکایات خود را در انجمن های اپل و به طور کلی در اینترنت ارسال می کنند، جایی که قبلاً #ChargeGate ساخته شده است که به مشکل شارژ دستگاه ها اشاره می کند. بر این اساس وقتی آیفون در حالت بیکار است یعنی روشن اما با صفحه نمایش خاموش است و کاربر کابل شارژ را وصل می کند تا زمانی که وصل شوند و کاربر صفحه را روشن نکند شارژ نمی شوند.
برخی دیگر از کاربران گزارش می دهند که برای شارژ آیفون ابتدا باید صفحه نمایش را روشن کرده و سپس کابل شارژ را وصل کنند، در حالی که برخی ادعا می کنند در حالی که فرآیند شارژ شروع می شود و صفحه نمایش خاموش می شود زیرا دیگر از دستگاه استفاده نمی شود، سپس دکمه را فشار دهید. دکمه پاور دستگاه پاسخ نمی دهد و باز نمی شود.
همه این مشکلات شارژ باعث شد که لوئیس هیلسنتگر، مرد پشت Unbox Therapy در یوتیوب، سعی کند آیفون Xs و Xs Max را شارژ کند تا میزان مشکل را با نتایج نشان دهد که 3 در 4 آیفون Xs Max و 2 در 4 iPhone Xs شارژ نکنید، مگر زمانی که صفحه نمایش خود را روشن می کنند.
در حال حاضر مشخص نیست که او پس از ترک این پست چه خواهد کرد. باعث ایجاد باگ در iOS 12 یا یک مشکل سخت افزاری می شود.